Economie & Duurzaamheid
Typography

Elk bedrijf heeft of krijgt te maken met disruptie. Voor wie wil overleven en doorgroeien, is het enige juiste antwoord hierop: innovatie. Maar, waar begin je?

NL Magazine Economie - Disruptie kom je steeds vaker tegen in het bedrijfsleven. Veel opkomende bedrijven en technologieën ontwrichten bestaande markten of brengen bestaande bedrijven ten val. “Disruption is what happens to you when you’re busy making other plans”.

Zo is Airbnb niet bedacht om de hotelmarkt op z’n kop te zetten. Het begon gewoon met een paar studenten die geld nodig hadden en een luchtbed neerzetten voor bezoekers van een conferentie. Dit neemt natuurlijk niet weg, dat de hotellerie vervolgens met de gebakken peren zat (en zit) en met een adequaat antwoord moet komen.

Een nieuwe ontwikkeling of initiatief dat vooralsnog klein is, kan in korte tijd zelfs een bestaand gerenommeerd groot bedrijf dat vasthoudt aan de keuzes waarmee zij succesvol waren en dat veranderingen achteloos laat gebeuren, ontwrichten en zelfs verdringen. Kijk naar Nokia en smartphones na Apple’s lancering van de iPhone. Ook was downloaden via het internet disruptief voor bijvoorbeeld de muziekindustrie, gooide de eerste iPhone de mobiele telefoonmarkt ondersteboven en was Whatsapp killing voor de sms-diensten van oude telecombedrijven.  

Professor Clayton Christensen, de grondlegger van de disruptietheorie, stelt dat bedrijven die alles goed doen ook ten prooi kunnen vallen aan disruptieve, ontwrichtende bedrijven. Als je als bedrijf immers niet bijtijds inhaakt op de snelle economische en maatschappelijke veranderingen en je innoveert niet, zul je een harde dobber hebben om je kop boven water te houden.

Algemeen geschetst zien wij twee stromingen als reactie op disruptie: 1. bedrijven die de digitale ontwikkelingen niet kunnen bijbenen en daarom besluiten zich vast te klampen aan hun ‘business as usual’ en 2. bedrijven die in hun drang om mee te doen grote risico’s nemen bij het opzetten van een nieuwe onderneming of project. Beide categorieën hebben hetzelfde probleem: ze hebben geen idee hoe innovatie ingebed kan worden in de businessstrategie en ze zijn bang dat het ten koste zal gaan van de core business en de verwachtingen van de aandeelhouders.

 

De redenering is vervolgens vaak: als we blijven doen wat we doen en we zorgen ervoor dat we uitblinken, dan komt het allemaal wel goed. Maar je laat dan kansen liggen die door concurrenten wèl worden benut.

Microsoft is hier een mooi voorbeeld van. Jarenlang hanteerde Microsoft hetzelfde businessmodel en excelleerde hierin. Resultaat: Hoge winsten en blije aandeelhouders.
Tegelijkertijd echter claimde Google het zoeken op het internet en werden Apple en Google de voorkeursbesturingssystemen voor smartphones. Op het gebied van media gingen Netflix en Apple domineren en werden cloud services het domein van Amazon. Microsoft werd door de focus op operational excellence een risicomijdend, stabiel en voorspelbaar bedrijf, maar verloor creativiteit en durf en veel terrein. De start-up mentaliteit (‘snel leren, snel falen’) ontbrak lange tijd, een klassiek voorbeeld van wat Clayton Christensen het ‘innovators dilemma’ noemt. 

Overigens heeft Microsoft de laatste jaren een behoorlijke inhaalslag gemaakt door onder andere de enorme groei van hun Azure diensten (Cloud services) en hun nieuwe computer producten zoals de Microsoft Studio en Surface.

De disruptors van vandaag, kunnen morgen overbodig zijn omdat het gevaar uit een hele andere hoek komt. Een taxichauffeur die bang is voor Uber, loopt achter de feiten aan. Hij zou eerder wakker moeten liggen van Google die zich bezighoudt met zelfrijdende auto’s.

 

Disruptie is per definitie niet afkomstig is van start-ups met een goed idee. Ook succesvolle giganten kunnen transformeren. Apple heeft zichzelf veranderd van een computerbedrijf tot een disruptor in de muziekindustrie dankzij de iPod en iTunes, de telefonie door de iPhone en de softwaredistributie door de App store. Eclatante successen, maar toch moet Apple blijven innoveren. Artificial Intelligence is de volgende uitdaging, nu Amazon en Google druk bezig zijn met virtuele assistenten op basis van stemherkenning, de volgende generatie Siri’s.

Wat geldt voor Apple, gaat op voor elk bedrijf. Innovatie is een continu proces dat nodig is om te overleven. Daarvoor is allereerst management nodig dat open staat voor nieuwe ideeën, dat een visie uitdraagt en dat de organisatie zo structureert dat innovatie ook echt mogelijk is. 

Ten tweede is het besef dat we in het tijdperk van de klant leven, van essentieel belang. Maak de klant onderdeel van het proces en vraag hem of haar wat er goed gaat, wat er beter kan en waar je moet staan over twee tot drie jaar. Het wiel is hoogstwaarschijnlijk niet uitgevonden in het donker. Dus waarom zou je in het duister willen rondtasten en degene die je bestaansrecht geeft niet betrekken bij je toekomst?

French Paulitz en Jos de Jong

Categorieën

Door Jos de Jong - NLMagazine Journalistiek - In een wereld vol uitdagingen en kansen lijkt het er soms op dat we eerder geneigd zijn om te focussen op negatieve berichtgeving dan op positieve verhalen. Waarom is dat? Laten we duiken in de psychologie achter deze trend en de waarde ontdekken van het brengen van positieve journalistiek in ons leven.

Lees meer...

Door Jos de Jong - NLMagazine Artificial Intelligence - AI, oftewel Kunstmatige Intelligentie, roept vaak zowel nieuwsgierigheid als angst op. Mensen vragen zich af hoe deze technologie ons leven kan veranderen, en inderdaad, er zijn talloze manieren waarop AI een positieve impact kan hebben. Laten we eens verkennen hoe we AI kunnen omarmen en benutten voor het welzijn van de samenleving.

Lees meer...

Door Jos de Jong - NLMagazine Maatschappij, Zorg, Zorgpremie – Maar liefst zo’n 61% van de Nederlandse bevolking maakt zich ernstige zorgen over opnieuw een stijging van de zorgpremie voor 2024 en vraagt zich af waarom we toch allemaal opnieuw worden verplicht om deze steeds aanzienlijke jaarlijks terugkerende stijgende zorgpremies moeten betalen.

Lees meer...

Dit is een expertquote via ANP Expert Support van Ceel Elemans - NLMagazine Economie & Duurzaamheid, Lifestyle & Gezondheid - Na jarenlang werk van de Europese Commissie is de CSDDD-richtlijn die bedrijven verplicht tot meer aandacht voor mensenrechten en milieu in hun productie- en toeleverketens bijna een feit. Recent hebben de EU-lidstaten na aanvankelijk nieuw verzet alsnog een akkoord bereikt.

Lees meer...

NLMagazine/Eindhoven, Economie & Duurzaamheid, Luchthavenindustrie - Eindhoven Airport start eind dit jaar met de bouw van de uitbreiding van de terminal. Het ontwerp hiervoor is gemaakt door het team bestaande uit EGM architecten, Iv en Peutz.

Lees meer...

Dit is een expertquote via ANP Expert Support van Kay Pierik - NLMagazine Economie & Duurzaamheid - Het lijkt erop dat steeds meer technologiebedrijven overwegen hun heil over de grens te zoeken. ASML, een kroonjuweel in de techsector, maakt zich zorgen over het ondernemersklimaat in Nederland. Terecht, want deze staat hevig onder druk. 

Lees meer...

NLMagazine/Schipluiden, Maatschappij, verdriet, verlies, overlijden - Op woensdag 27 maart geeft Emeritus hoogleraar verliesverwerking Manu Keirse in Op Hodenpijl te Schipluiden een lezing over elkaar helpen bij verlies en verdriet.

Lees meer...

Door Pascal Besselink - NLMagazine, Politiek & Maatsdchappij, discriminatie, hoofddoek, crucifixen etc - Demissionair minister Yesilgöz van Justitie werkt aan een ministeriële regeling die bepaalt dat boa's er in iedere gemeente hetzelfde moeten uitzien. De discussie over een kledingcode op de werkvloer laait daarmee weer op.

Lees meer...

Door Borf Timsius - NLMagazine/Column - Die vraag komt regelmatig bij mij bovendrijven als ik weer eens iets lees of beluister over het verloop van het Haags folkloristisch gezelschapsspelletje: “Doet-ie‘t’ of ‘doet-ie’t niet”.

Lees meer...

NLMagazine Wetenschap & Techniek - ECP (Platform voor de InformatieSamenleving) organiseert samen met de Nederlandse AI Coalitie en Capgemini een ECP Deelnemersspecial over hoe de bestuurlijke besluitvorming rond AI binnen uw organisatie kan worden versterkt op maandag 28 november in Nieuwspoort Den Haag. Tijdens deze bijeenkomst hoort u meer over de impact van AI op ons dagelijkse leven en werk en hoe AI ons werk en onze werkprocessen zal veranderen.

Lees meer...

NLMagazine Wetenschap en literatuur - Nederland heeft een rijke financiële traditie, die behalve van successen ook bol staat van speculaties, schandalen en schurken. In de 17e en 18e eeuw waren Amsterdamse bankiers de financiers van de wereld. Ze pionierden met nieuwe vormen van geldverstrekking, die nog altijd gangbaar zijn. Crises sloegen toe, banken vielen om, reputaties werden gebroken, speculanten sloegen hun slag of leden zware verliezen.

Lees meer...

Deel 2: Particulier MBO in Nederland
Deel 3: MBO4Leisuresports, een voorbeeld van particulier MBO-onderwijs
Deel 4: MBO4Leisuresports, vragen over de opleiding
Deel 5: MBO4Leisuresports, ervaringen na de opleiding

NL Magazine Educatie- Dit artikel is het eerste in een serie over het Middelbaar Beroepsonderwijs (MBO) in Nederland. In deze serie gaan we van het brede aanbod in het vervolgonderwijs door naar juist een specifiek voorbeeld, een particuliere MBO-opleiding (MBO4Leisuresports) om de verscheidenheid op het onderwijsgebied aan te tonen.

Lees meer...

Vincent van der Veen, programmamanager Kind en Natuur van IVN Natuureducatie - NLMagazine Openbare ruimte, schoolplein en spelen - 'Kinderen op schoolplein hebben nog minder ruimte dan vrije-uitloopkip' Die conclusie kunnen we helaas weer trekken naar aanleiding van onderzoek door het tv-programma Pointer.

Lees meer...

NLMagazine/Zandvoort – Zaterdagmiddag onthulden nabestaanden van de heer W.P. Boers uit Haarlem de naam van de nieuwe bootwagen die hij de KNRM in Zandvoort heeft nagelaten. Op 30 mei 2022 overleed Boers met de wens zijn nalatenschap aan de KNRM te schenken.

Lees meer...

Door Tekstraton - NLMagazine, Muziek, VIDEO’s - Het is weer voorjaar, de zomer is in aantocht. De grutto’s zijn geland en gaan binnenkort hun broedplaatsen opzoeken. Want de vogelaars weten: als de grutto zich toont, breken mooie maanden aan. Kortom, we kunnen de winterjassen opbergen en genieten van de warme zonnestralen (al roert maart nog wel zijn staart en doet april wat ie wil).

Lees meer...

Zuid-Limburg op z’n mooist ontdekken | NL Magazine Vakantie - Menig fietser zal zich de uitdagende kilometers van de Mergellandroute heugen. Die glooiende Zuid-Limburgse fietswegen langs prachtige vakwerkboerderijen, groeves en indrukwekkende kastelen.

Lees meer...

NLMagazine Vrije Tijd, Vakantie - Het aantal Nederlanders op Nederlandse vakantieparken is afgelopen voorjaarsvakantie met 38 procent gestegen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Het gemiddelde Nederlandse vakantiepark had tijdens de voorjaarsvakantie een bezetting van 94 procent. Hiermee zijn alle records gebroken. Vakantie in eigen land lijkt door corona uitgegroeid tot een trend.

Lees meer...

NL Magazine Reizen - Van begin juni tot half juli zijn er op Schiphol 38 vluchten aangekomen met een  met het coronavirus besmet persoon, aldus een bevestiging van de Veiligheidsregio Kennemerland aan het Noordhollands Dagblad.

Lees meer...

NLMagazine/Amsterdam, Fietsen, sport, evenementen - Op zaterdag 15 juni rijdt Cycle Capital mee in de Rainbow Ride, een uniek fietsevenement in Amsterdam. Fiets jij gezellig met ons mee?

Lees meer...

200 jaar KNRM: Spannende reddingverhalen in podcastserie met Roelof Hemmen - NLMagazine/IJmuiden, Reddingsverhalen, surfen, sport - In het kader van het jubileumjaar presenteert Roelof Hemmen 20 van de meest indrukwekkende reddingverhalen in de 200 jarige historie van de Koninklijke Nederlandse Reddingmaatschappij (KNRM).

Lees meer...

Door Nikki Kolman, Kenniscentrum Sport & Bewegen - NLMagazine Sport - Nederlands schaatsfenomeen Irene Schouten heeft besloten een punt te zetten achter haar indrukwekkende carrière in de schaatssport.

Lees meer...

Foto’s: Natuurcentrum Arnhem - NLMagazine/Arnhem, Natuur & Milieu, Gezond eten, lifestyle & Gezondheid - Hoe groeit een krop sla? Hoe zorg je voor sappige aardbeien? En wat zijn ‘vergeten groenten’?

Lees meer...

Dit is een expertquote via ANP Expert Support Annelijn van Wanrooij - NLMagazine Zorg in Nederland - Misstanden zoals die hebben plaatsgevonden bij ggz-koepel Vigo vragen niet alleen om stevigere monitoring op verantwoording vanuit het bestuur van zorgorganisaties, maar ook om tijdig het verhaal te horen van de cliënten en professionals werkzaam in deze instellingen.

Lees meer...

Door Gerard Teuling, MVO Nederland - NLMagazine, Lifestyle & Gezondheid, Economie & Duurzaamheid, Natuurlijke landbouw, natuurlijke voeding - Onze landbouwexport neemt toe, zo melden CBS en Wageningen University & Research. Goed nieuws, zou een traditionele econoom zeggen.

Lees meer...